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山靈承諾:

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7日內無理由退貨

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質量問題15日內包換

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1年質保

如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
(注:部分商品如線材或配件可能售后或服務周期存在差異,具體詳則請查看對應品類的售后政策說明)

售后政策:

本商品嚴格依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后服務,服務內容如下:

售后寄回信息:

廣東省東莞市寮步鎮松湖智谷產業園A2棟901-904(快遞拒絕放在菜鳥驛站) 陳俊敏 13823363440
(此號碼不接收售后問題)

 
請按此地址寄回,并于官網提交售后申請單。
(后續可用于查詢售后進度及繳費事項)
 
技術問題咨詢電話:400 630 6778
售后情況查詢電話:0769-82391662
工作時間 (周一至周五9:00-12:00 13:30-17:30,法定假日除外)
 
(請附上張紙條,寫明出現的問題,回寄人信息,謝謝)
注:拒絕中通快遞,未提前聯系請勿寄到付件
注:保修范圍內的用戶請附上購買憑證。收據,發票,購買記錄均可
注:如沒有特殊說明,請將機器內存卡取出后再寄出
注:售后維修時間一般為10工作日,我們會盡快處理將您機器寄回注:如沒有與我們溝通,請勿寄到付件。
注:個別臺式老機器需要供應商協助采購零件,交期為15個工作日,望理解。

售后注意事項:

1.如機器出問題,請按售后地址和要求寄回,并填寫上述信息;

2.具體維修費可以通過我們售后客服咨詢;

3.港澳臺以及海外用戶,產品發出前,請先與我司客服人員聯系;

4.需要退貨或者換新的用戶,如無特殊情況,請和購買的商家聯系,我司僅負責產品維修事宜;

5.客服人員聯系方式:微信公眾號“山靈音響”、 新浪微博“山靈音響”、 400電話:400-630-6778、售后QQ號“1304681877”“3514834058”“787201955”。

6.我司工作時間為周一至周五,9:00-17:30(法定節假日除外)。

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